Última actualización: [21 octubre 2025]
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través de la aplicación móvil Albante (en adelante, la “App”), disponible para sistemas Android e iOS, titularidad de Macarena Anahí Fernández Gargaglione, con NIF 51709614W y domicilio fiscal en Madrid (en adelante, “Albante” o “nosotros”).
Esta política está orientada a garantizar la transparencia y el respeto por los derechos fundamentales de las personas usuarias en el tratamiento de sus datos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y cualquier normativa aplicable.
1. Qué datos personales recopilamos
La App requiere la creación de una cuenta de usuario para acceder a los servicios personalizados. Para ello, solicitamos únicamente los siguientes datos:
- Nombre (obligatoria)
- Dirección de correo electrónico (obligatoria)
- Contraseña segura (almacenada cifrada)
Una vez registrada, la persona usuaria accede a un espacio privado individual que incluye la información relativa a su viaje personalizado: itinerario, reservas, documentos y notas. Esta información es exclusivamente accesible por el/la usuario/a autenticado/a.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos recopilados se tratarán para las siguientes finalidades legítimas:
- Crear y gestionar cuentas de usuario en la App.
- Permitir el acceso a un espacio privado y seguro de creación de viajes personalizados.
- Enviar comunicaciones necesarias para la prestación del servicio (ej. confirmaciones, modificaciones o incidencias del viaje).
- Mejorar la experiencia de uso mediante análisis técnicos sin fines publicitarios.
No se emplean cookies de rastreo ni se realiza publicidad personalizada en la App.
3. Base jurídica
El tratamiento de los datos se fundamenta en el consentimiento informado que se solicita en el momento del registro y en la ejecución del contrato de prestación de servicios cuando se realiza una compra o solicitud de itinerario personalizado.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras la persona usuaria mantenga activa su cuenta. En caso de inactividad superior a 24 meses, se notificará al usuario antes de proceder a su eliminación. También podrá solicitar la supresión en cualquier momento previo contactando a hola@albante.com
5. Destinatarios y transferencias
Albante no cede ni vende datos personales a terceros. Los datos se alojan en servidores seguros, en proveedores que ofrecen garantías adecuadas conforme al RGPD.
No se realizarán transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías suficientes y consentimiento informado.
6. Seguridad de los datos
La App emplea medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado, autenticación segura, acceso limitado por diseño y políticas de confidencialidad.
7. Ejercicio de derechos
Las personas usuarias pueden ejercer en todo momento sus derechos de:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión («derecho al olvido»)
- Portabilidad de los datos
- Limitación u oposición al tratamiento
Para ello, basta con enviar un correo electrónico a hola@albante.com indicando el motivo y adjuntando un documento acreditativo de identidad.
8. Privacidad de menores
La App de Albante no está dirigida a personas menores de 14 años. Si tienes conocimiento de que un/a menor ha facilitado datos sin consentimiento de su madre, padre o tutor legal, por favor contáctanos para eliminar dicha información.
9. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad y notificaremos los cambios mediante la App o por correo electrónico a las personas afectadas, en su caso. La fecha de “Última actualización” se indicará en la parte superior de esta página.
10. Contacto
Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos:
- Por correo electrónico: hola@albante.com
- Página web: https://www.albante.com/contacto
