Toda la información del viaje que construyamos juntos podrás verla a tiempo real en la plataforma online a la que te daremos acceso desde el inicio del servicio. Podrás acceder a ella en línea desde el móvil o el ordenador.

Además, al cerrar el itinerario también te lo mandaremos en PDF para que, si lo prefieres, puedas llevarlo impreso.

En el servicio de Itinerarios Personalizados y de Consultoría Slow Travel no hacemos reservas pero puedes añadirlas tú mismo a la plataforma si lo deseas. Si prefieres que gestionemos todo, reservas incluidas, puedes contratar nuestro servicio de gestión integral de viajes 😛

Podremos hablar por Email o WhatsApp siempre que lo necesites, aunque la comunicación principal será a través de la plataforma  online a la que te daremos acceso y a la que podrás acceder tanto desde tu ordenador como desde tu móvil. 

Al inicio de la reserva también tendremos una videollamada o una llamada para poder conocernos mejor y asegurarnos de que tengas tu viaje a medida perfectamente adaptado a tus gustos.

Durante tu viaje, la comunicación dependerá del paquete o servicio que hayas contratado. Solo incluimos asistencia por WhatsApp y Email en el paquete Premium de Itinerarios personalizados y de Gestión Integral de Viajes.

Al inicio del servicio hacemos una videollamada para poder conocerte mejor, a ti y a todos los que viajaréis para que el viaje pueda estar a gusto de todos. 

Durante la construcción del itinerario personalizado, iremos subiendo la información a nuestra plataforma online y esto será como una conversación contigo, en la que podrás dejarnos notas de lo que te gusta o lo que deseas cambiar.

Dependiendo del servicio contratado tendrás un número limitado de versiones y notas que dejarnos.

No. El servicio de Itinerarios Personalizados o de Consultoría Slow Travel en cualquiera de sus niveles, incluye la ideación, preparación y detalle del itinerario de viaje, donde se incluyen las recomendaciones de transportes y alojamientos (+ actividades) pero Albante NO intermedia en las reservas o compras. Te facilitaremos y guiaremos para que solo tengas que darle a comprar en cada proveedor pero se trata de un servicio externo a este servicio.

Si quieres un servicio que incluya tanto el itinerario como la transacción de las reservas, deberás contratar la Gestión Integral de Viajes.

En el servicio de Itinerarios Personalizados o de Consultoría Slow Travel NO incluimos las reservas, así que eso depende de la plataforma de terceros externa que utilices para hacer cada compra o reserva.

Nosotros te aconsejaremos y nos adaptaremos a todos los cambios que necesites para que tu itinerario se ajuste a tus necesidades!

Si reservas con nosotros el paquete de Gestión Integral de Viajes, las políticas de cambios y reembolsos dependerán de las garantías y condiciones de cada alojamiento. Los vuelos y transportes NO tienen posibilidad de cambio o reembolso.